สพฉ. เชื่อมต่อแจ้งเหตุฉุกเฉิน 1669 ผ่าน “หมอพร้อม” เพิ่มความเร็วและความแม่นยำในการช่วยเหลือผู้ป่วย

สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) ร่วมกับกระทรวงสาธารณสุข และหน่วยงานภาคีเครือข่าย พัฒนาการเชื่อมต่อระบบแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินหมายเลข 1669 ผ่านแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” เพื่อเพิ่มอีกหนึ่งช่องทางให้ประชาชนสามารถแจ้งเหตุฉุกเฉินได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

การเชื่อมต่อดังกล่าวช่วยให้ผู้ป่วยหรือผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ฉุกเฉินสามารถแจ้งเหตุผ่านหมอพร้อมได้โดยตรง และในระยะต่อไป สพฉ. มีแผนขยายระบบแจ้งเหตุไปยังแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” พร้อมพัฒนาการบูรณาการข้อมูลสุขภาพจากหมอพร้อม รวมถึงข้อมูลทะเบียนราษฎร์จากภาครัฐ ส่งต่อไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการประจำจังหวัด ผ่านระบบ NDEMS (National Digital Emergency Medical Services) ตามพิกัดที่อยู่ของผู้ป่วย

การบูรณาการข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลประกอบการประเมินอาการผู้ป่วยได้อย่างครบถ้วนและแม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้การสั่งการและการเข้าช่วยเหลือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ”

ดร.พิเชษฐ์ หนองช้าง เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ เปิดเผยว่า สพฉ. เดินหน้าขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” ของกระทรวงสาธารณสุข โดยมุ่งพัฒนาระบบการแพทย์ฉุกเฉินให้เป็นดิจิทัลอย่างครบวงจร

ปัจจุบัน สพฉ. ได้เชื่อมต่อระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านแอปหมอพร้อมเรียบร้อยแล้ว และอยู่ระหว่างเร่งรัดการเชื่อมต่อกับแอปทางรัฐ พร้อมทั้งพัฒนาระบบบูรณาการข้อมูลผู้ป่วยเข้าสู่ NDEMS เพื่อให้ศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในการประเมินอาการเจ็บป่วยฉุกเฉินได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

รองรับเทคโนโลยีระบุตำแหน่งอัตโนมัติ ลดเวลาช่วยชีวิต

นอกจากนี้ ระบบยังเตรียมรองรับเทคโนโลยี Advanced Mobile Location (AML) ซึ่งช่วยส่งพิกัดตำแหน่งที่เกิดเหตุจากโทรศัพท์มือถือไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุโดยอัตโนมัติ ลดระยะเวลาการระบุพิกัดได้ประมาณ 1–5 นาทีต่อเคส ส่งผลให้หน่วยปฏิบัติการแพทย์สามารถเข้าถึงผู้ป่วยได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

เป้าหมายสูงสุด ลดการเสียชีวิตและความพิการ

ดร.พิเชษฐ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ความร่วมมือระหว่าง สพฉ. และภาคีเครือข่ายในการเชื่อมต่อระบบ NDEMS กับ Super App ของประเทศ จะช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการการแพทย์ฉุกเฉินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากขึ้น ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ทั้งศูนย์รับแจ้งเหตุและหน่วยปฏิบัติการแพทย์ก็สามารถใช้เทคโนโลยีและข้อมูลที่บูรณาการร่วมกัน เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ป่วยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เป้าหมายสำคัญคือการลดอัตราการเสียชีวิตและความพิการของผู้ป่วยฉุกเฉิน และสร้างสังคมที่ปลอดภัยให้กับประชาชนทุกคน